Evidencias proyectuales y evaluación de un modelo de intervención comunitaria desde el diseño, basado en la investigación-acción participativa

Enfoque

El diseño es una actividad que se despliega a diferentes niveles disciplinares (gráfico, producto, espacios, servicios), tanto de forma difusa como profesional, pudiendo afectar al bienestar de personas, grupos y comunidades en un territorio y tiempo dados. Desde una visión estratégica, el diseño para la intervención comunitaria y el desarrollo local, enactúa junto a otras disciplinas como el Trabajo Social, para la mejora de sus condiciones de partida. Si bien en los últimos años han proliferado estudios y proyectos en este sentido, a nivel metodológico y de educación superior sigue siendo necesario generar evidencias proyectuales basadas en modelos y principios conceptuales contrastados.

En esta comunicación se analiza el marco metodológico y los resultados derivados de un estudio de caso a lo largo de ocho años de intervención en un barrio periférico de autoconstrucción en una ciudad de tamaño medio. Se inicia con una colaboración entre una Facultad de Bellas Artes y diferentes agentes territoriales –principalmente vecinales–, con unos recursos precarios y contingentes que, sin embargo, no han impedido transformar la cultura inicial del proyecto con inicio y fin, en una visión de cultura del proceso que va iterando, aglutinando y arraigando a lo largo del tiempo. Partiendo de un marco de investigación-acción participativa (IAP) adaptado a las circunstancias de la formación en grado y postgrado en Diseño, se conjuga con aportaciones interdisciplinares para propiciar glosarios, modos y estilos de acción que enriquecen tanto a ambas ramas del conocimiento como a movimientos ciudadanos de base para la generación de laboratorios colectivos de creación, experimentación e innovación social –aunque estos no sean los términos que usen para autodenominarse–. Este enfoque abraza la gestión de procesos con alto grado de complejidad, incertidumbre, multiplicidad de actores cambiantes, interculturalidad e intergeneracionalidad.  

Los resultados se llevan a la práctica en el terreno real de forma colaborativa, evidenciando también las tensiones, conflictos y paradojas entre necesidades vecinales y ordenanzas municipales. Culminan con una fase imprescindible de devolución y evaluación comunitaria, desbordando el marco de partida e inspirando dinámicas de mayor autonomía, apoyo mutuo y corresponsabilidad.

Sin embargo, es preciso, en futuras investigaciones, seguir mejorando y enriqueciendo el modelo, abordando cómo entender, llegar y, si es pertinente, atraer a sectores de la ciudadanía que se mantienen al margen. Igualmente, consolidar la red de apoyos institucionales evitando enfoques cortoplacistas y dar más centralidad al rol que las y los diseñadores en formación, pueden llegar a desempeñar en este ámbito.